ノードストローム
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ノードストロームの顧客サービスは、アメリカの百貨店におけるベスト・プラクティスのひとつと考えられている。同社は顧客サービスの重視を経営の中心にすえているが、また、アメリカの百貨店で最初に販売歩合制を取り入れた会社であり、成果報酬のインセンティブを強く打ち出している。【2017年5月改訂】
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【書誌情報】
ページ数：8ページ
サイズ：A4
言語：日本語
商品番号：KBSP-02633
書誌コード：3101
対象年代：1990/1/1
登録日：2017/5/2
