ネスカフェ アンバサダー プログラム
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このケースはネスレ日本のコーヒー事業の「アンバサダープログラム」が主題である。同社がターゲティングや課金モデル、価格戦略の試行錯誤を行いながら、顧客による新規顧客獲得である「アンバサダープログラム」と呼ばれるビジネスモデルを確立し、新規事業を成功に導いたプロセスを学ぶ。また、顧客との価値共創や顧客によるエンゲージメント行動といった諸概念を学ぶ。
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【書誌情報】
ページ数：18ページ
サイズ：A4
言語：日本語
商品番号：KBSP-02700
書誌コード：15372
対象年代：2016/1/1
登録日：2018/6/21
